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发表于 2014-2-21 13:59:33 | 查看: 33| 回复: 2
招聘客服专员 职位描述: 岗位职责:1,受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;2,与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;3,具备处理问题,安排进展,跟进进程,沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度.遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;4,具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果.5,不断接受公司的各项业务和技能提升培训.任职资格:1,专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 .2,计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑.3,要求一定要有\ 学历要求: 大专 工作经验: 1-2年,可接收应届生 招聘人数: 2人 工  资: 面议(试用期薪资80%,两个月内转正) 联系电话:  介绍: 所属行业: 批发/零售 公司地址: 大庆市萨尔图区大庆市民政局对面建设路102号      益康公司2002年成立于哈尔滨,是一家集养老服务、医药保健、居家健康饮水、旅游配送于一体的社区服务型综合性企业。公司以服务为导向、以诚信为宗旨,立足于阳光产业。多年来益康凭借“诚信、感恩、团结、激情、服务”的理念,积极打造龙江品牌企业,已赢得全社会的认可与肯定,深受老年人的欢迎。目前在东三省哈尔滨市、长春市、沈阳市、齐齐哈尔、大庆市、牡丹江市等地已拥有多家分支机构,益康公司正以矫健的步伐迈向新的辉煌!? ? 益康服务中心主要服务内容包括:一、益康健康档案? ? 益康家庭健康管理服务是建立在家庭健康档案的基础上,以健康档案为主线,根据健康检测数据制定一套科学完善的个性化健康干预措施,在用药、饮食、运动、营养、心理调节等方面予以正确指导,避免或有效降低疾病的发生和减轻病症。二、益康健康指导? ? 健康助理将定时定期登门看望老人,根据当时的环境气候以及季节更替等因素,询问、解答老人关于疾病预防和健康养生等方面的相关问题,让老人在生活中享受贴心周到的人文关怀。三、绿色代购服务? ? 益康本着真正为老年人的身体健康负责的态度,特推出绿色产品代购服务,可为居家养老提供日常所需的各种绿色保健食品、医疗器械、日常生活用品等,让他们足不出户即可享受到身心健康的呵护,省时、省力、省心,安享晚年。四、益康养生讲座? ? 益康根据老年朋友生理特点以及老年疾病的特性,定期举办相关主题的健康讲座,邀请知名医学专家讲解老年疾病的预防方法和健康养生的知识。定期组织老年人集体户外养生休闲活动,养生操,养生扇子舞,既增加老年人的乐趣,又能对老年人的身心起到保健的作用。五、益康居家养老? ? 益康的居家养老服务,可以让老年人不去养老院就能享受到全方位的服务。其所需的生活服务、家政服务和健康康复服务等益康来提供。六、健康医学杂志? ? 益康定期为老年人提供绿色健康医学杂志,为老年人提供科学的饮食、起居、户外运动和健康指导知识,每月免费为建立健康家庭档案的局面发放一本。七、益康异地旅游? ? 益康联合哈市各大知名旅行社经常组织老年人去上海、大连、北京等城市异地旅游。同时组织老人去二龙山、北大荒农业现代生态园等地游玩。八、益康助老体检? ? 益康联合省内大中型医院定期举办助老体检,全方位身体检查确保及时检查病患隐情,及时发现治疗,让老年人健康安享晚年。九、益康暖巢服务? ? 益康为老年人提供暖巢服务,派专业的护理人员定期为空巢老人呢提供多方服务,让空巢老人享受亲情关怀。

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发表于 2014-2-21 14:19:16
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发表于 2014-2-21 14:51:10
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